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Intérêt du sujet

Dès le début des années 2000, les entreprises françaises ont commencé à suivre la tendance de la digitalisation. A la recherche d’un gain de productivité et de performance, elles ont introduit progressivement des nouvelles technologies digitales pour faire évoluer leurs méthodes de travail. Une technologie permet de répondre à ces besoins digitaux : il s’agit du Cloud Computing. Cette plateforme technologique qui propose de nombreux services informatiques et du stockage virtuel de données est un atout pour les entreprises. Or, des études m’ont amené à voir que certaines entreprises perçoivent des risques dans l’utilisation de cette nouvelle technologie et y renoncent. Elles pensent en effet que leur sécurité est impactée par leur transformation numérique, notamment l’utilisation du Cloud.

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Problématique

Comment transformer un risque perçu sur une nouvelle technologie en opportunité de vente en s’appuyant sur les attentes des entreprises et l’expérience utilisateur ?

Le cas du Cloud Computing

Objectif #1

Identifier et comprendre les raisons qui poussent les entreprises à abandonner leur transition digitale vers le Cloud

Objectif #2

Etudier les facteurs de réduction du risque perçu sur une nouvelle technologie

Objectif #3

Comprendre l’importance d’une relation de confiance entre un fournisseur de solutions Cloud et une entreprise cliente dans le processus d’achat

Objectif #4

Explorer les besoins des utilisateurs finaux du service Cloud

Envie d'en savoir plus ? 

©2020 by Anaëlle Kemby

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